Warunki serwisu

1. Przesłanie zgłoszenia jest jednoznaczne z wyrażeniem zgody na przetwarzanie zawartych w niniejszym formularzu danych osobowych, w tym na kontakt telefoniczny i nagrywanie rozmów. Dane będą wykorzystywane wyłącznie na potrzeby realizacji zlecenia serwisowego.
2. Koszt dostawy sprzętu do serwisu ATTE pokrywa zleceniodawca. Koszt zwrot towaru po serwisie pokrywa ATTE z zastrzeżeniem punktu 6.
3. Serwis ATTE powiadomi zlecającego o wszelkich potencjalnych kosztach naprawy i podejmie płatne działania nie wcześniej niż po ich akceptacji przez zlecjącego.
4. Serwis ATTE może odmówić naprawy przesłanego sprzętu w określonych przypadkach, w szczególności gdy zgłoszenie dotyczy:
   
   • sprzętu zalanego
   • sprzętu uszkodzonego mechanicznie
   • sprzętu uszkodzonego w wyniku przepięć
   • sprzętu nieposiadającego etykiety z numerem seryjnym (kodu QR)
5. W przypadku odmowy serwisu, ATTE skontaktuje się każdorazwo ze zlecającym i powiadomi go o przyczynach odmowy.
6. W przypadku odmowy serwisu lub przesłania do serwisu ATTE towaru sprawnego (błędnie zdiagnozowanego przez zlecającego jako uszkodzony), kosztem odbioru towaru może zostać obciążony zlecającający.
7. Okres gwarancji na produkty ATTE wynosi 36 miesięcy od daty produkcji.